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    4. 北京
      會員權益

      北京賽特奧萊,令人們仿佛瞬間由北京近郊置身浪漫的歐美小鎮,眾多國際頂級奢...

      交通指南
      王府井百貨
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      • 提供商品品牌、服務項目、餐飲、周邊設施及乘車路線等相關信息查詢服務。

      • 通過廣播尋找顧客在購物過程中走失的同伴或丟失的物品。

      • 提供成衣修改服務(如:縫紉褲邊等),收費標準詳見店內價格表。

      • 團購顧客可在支票到賬后(即支票轉賬5個工作日后) 前來奧萊提貨;或交納支票同等金額的押金,在購買當天提貨;待支票到賬后,奧萊向顧客全額退還押金。

      • 提供代客禮品包裝服務,包裝形式包括包裝紙、禮品紙袋、禮盒及裝飾花球、絲帶等。包裝紙定價為每張10元至20元人民幣,絲帶以“米”為單位根據材質收費,禮盒根據盒子的大小收費。

      • 當顧客對所接受到的服務或所購買的商品感到不滿意時,可到客服中心填寫《賽特奧萊顧客意見表》,將獲得第一時間的處理與解決。

      • 為有需要的顧客提供免費使用輪椅的服務。

      • 提供全場免費Wi-Fi網絡覆蓋。

      • 提供免費使用雨傘的服務。

      • 顧客可憑開票日期3個月內的北京賽特奧萊購物小票,到客服中心開具匯總發票 (如需郵寄發票,郵寄費用需自行承擔)。

      • 顧客可憑北京賽特奧萊購物小票,至客服中心開具增值稅發票。開票時需提供:1、銷售小票 (需本月開具);2、持蓋有一般納稅人戳記的稅務登記證或一般納稅人資格證明、營業執照、開具許可證等復印件。

      • 境外旅客申請離境退稅:境外旅客憑借護照以及其他購物憑證,單日購滿500元即可享受最高11%的退稅,現金與銀行退稅自由選擇,詳情請咨詢客服中心。

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